Política de privacidade

Nós, da Ana Cortez, estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais para melhorar sua experiência em nosso site e para processar suas compras. As informações coletadas podem incluir:

Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone, endereço para entrega e cobrança.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outros meios de pagamento. Importante: não armazenamos dados de pagamento, que são geridos por plataformas seguras de pagamento.
Dados de Navegação: Informações sobre sua navegação em nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de navegação e localização geográfica.

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos suas informações para:

Processar e gerenciar suas compras;
Enviar atualizações sobre o status do seu pedido;
Melhorar nossos serviços, produtos e a experiência de navegação;
Enviar comunicações de marketing, ofertas e promoções (caso você tenha autorizado);
Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Ana Cortez não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos, por meio de gateways de pagamento seguros;
Entrega de produtos, com parceiros logísticos;
Cumprimento de exigências legais, judiciais ou regulatórias.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação ou alteração. Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados pessoais.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Solicitar acesso aos dados pessoais que armazenamos;
Corrigir ou atualizar informações pessoais imprecisas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando o armazenamento for necessário para cumprimento de obrigações legais;
Retirar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimentoanacortez@gmail.com ou telefone (44) 99965-8572.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, entender seus interesses e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada em nosso site, e o uso contínuo do site após a notificação constituirá sua aceitação de tais alterações.

8. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail atendimentoanacortez@gmail.com ou telefone (44) 99965-8572.